Hotel - Hotels

Hotel menyediakan penginapan, biasanya di bilik-bilik peribadi, mulai dari tempat tidur sederhana di sebuah bilik kecil, hingga suite mewah dengan kakitangan 24 jam, dengan harga yang sesuai.

Hotel mempunyai beberapa tahap perkhidmatan untuk para tetamu; sekurang-kurangnya meja lobi. Sebagai tambahan kepada penginapan, beberapa hotel bertindak sebagai tempat persidangan dan acara persendirian (contohnya majlis perkahwinan, ulang tahun syarikat) walaupun para tetamu atau tetamu undangan tidak mempunyai rancangan untuk tidur di sana.

Menempah bilik

Dalam kebanyakan kes, kamar hotel ditempah, atau ditempah, terlebih dahulu, sehingga sebuah bilik akan ditahan oleh hotel menunggu kedatangan tamu tertentu. Bilik-bilik di hotel juga dapat disewa dengan hanya berjalan masuk dan bertanya di meja depan, tetapi ini dapat ditolak dengan penurunan kerana hotel mungkin akan dipesan sepenuhnya untuk malam ini.

Bilik boleh ditempah terus ke hotel, atau melalui perantara seperti laman web pelancongan (pengagregat) dan ejen pelancongan. Syarikat penerbangan, kereta api, pengendali feri dan penyedia perkhidmatan lain yang berkaitan dengan perjalanan sering bertindak sebagai perantara juga, memberikan penumpang dan pelanggan pilihan untuk menempah bilik hotel sebagai tambahan kepada perkhidmatan biasa mereka.

Harga bilik

Lihat juga: Tidur # Mencari tawar-menawar

Sekiranya anda menginap di hotel dengan penilaian yang baik, biasanya bil akan menjadi sebahagian besar daripada anggaran perjalanan anda. Secara umum, harga bilik menggambarkan kekayaan lokasi hotel. Bilik hotel di negara berpendapatan rendah dan kawasan kejiranan yang kurang makmur mungkin lebih murah daripada hotel yang dinilai serupa di kawasan perniagaan kosmopolitan.

Harga yang dibayar untuk menginap di hotel umumnya ditentukan oleh harga kamar, yaitu harga yang dibayar untuk menginap setiap malam yang dihabiskan di dalam kamar. Harga bilik asas biasanya tidak termasuk apa-apa kecuali penginapan. Perkhidmatan lain, serta makanan, biasanya dikenakan bayaran tambahan. Penggunaan beberapa fasilitas kamar dan hotel mungkin juga tidak gratis untuk para tamu yang menginap. Adalah baik untuk memastikan apa yang termasuk dalam harga dan apa yang mungkin dikenakan biaya tambahan sebelum membuat tempahan, atau sekurang-kurangnya sebelum menggunakan perkhidmatan tertentu.

Hotel biasanya mempunyai harga standard yang disebutkan di meja depan dan ditampilkan dengan jelas di hotel dan di bilik, yang sering disebut kadar rak. Harga rak biasanya adalah harga tertinggi yang dikenakan hotel untuk bilik, kerana ia sering diharuskan oleh sekatan undang-undang. Biasanya ada banyak harga yang dapat dibayar seseorang untuk malam tertentu yang lebih rendah daripada harga rak, dan nilai harga bergantung pada sejumlah faktor. Mengetahui bagaimana hotel menetapkan harga yang ditawarkan dapat membantu anda menempah bilik yang anda inginkan dengan lebih murah.

Beberapa faktor yang boleh mempengaruhi nilai kadar:

  1. Tempahan awal - harga istimewa dan lebih rendah sering tersedia semasa membuat tempahan lebih awal. Hotel sangat berminat untuk membuat seberapa banyak bilik yang ditempah lebih awal untuk menguruskan hunian mereka dengan lebih baik. Harga terbaik biasanya ditawarkan semasa membuat tempahan 21 hari atau lebih lebih awal, tetapi walaupun menempah beberapa hari lebih awal akan selalu memberi anda harga yang lebih baik daripada harga rak yang anda dapat ketika berjalan ke hotel pada hari penginapan anda - ketika mereka tahu anda mungkin akan mengambil bilik tanpa mengira.
  2. Pembatalan - kebanyakan tempahan boleh dibatalkan sehingga malam menginap, jadi hotel berisiko menyimpan bilik untuk anda dan kemudian anda membatalkannya pada saat-saat terakhir. Sekiranya anda memilih kadar yang tidak membenarkannya, biasanya akan lebih rendah, tetapi anda berisiko kehilangan wang jika rancangan anda perlu berubah.
  3. Bayaran pendahuluan - biasanya anda akan membayar penginapan hotel anda semasa mendaftar keluar, tetapi beberapa harga menarik memerlukan anda membayar terlebih dahulu.
  4. Saluran tempahan - kadangkala anda boleh mendapatkan tempahan dengan kadar yang lebih baik melalui laman web penyatuan tempahan. Sebaliknya, hotel kadang-kadang menawarkan harga istimewa hanya apabila ditempah melalui laman web mereka sendiri.
  5. Musim: kebanyakan destinasi biasanya mempunyai musim pelancongan yang tinggi, apabila tinggal di sana dianggap lebih diinginkan, maka harganya akan lebih tinggi dari itu. Ia biasanya bergantung pada keadaan cuaca (kebanyakan destinasi akan melihat lebih banyak pelancong datang pada bulan-bulan yang lebih panas, kecuali untuk tujuan ski, apabila bulan dengan penutup salji yang baik akan menarik minat kebanyakan pelancong). Sebaliknya hotel perniagaan mungkin lebih murah pada hari cuti dan hujung minggu.
  6. Acara khas - Terdapat juga beberapa kejadian sepanjang tahun, seperti percutian, perayaan atau acara khas (mis. Perlawanan bola sepak terkemuka, konsert, festival) yang boleh mempengaruhi permintaan dan harga. Untuk tujuan perniagaan, pameran perdagangan sering menaikkan harga. Sekiranya anda tidak berhasrat untuk mengambil bahagian dalam acara tersebut, pastikan anda menyemak kalendar acara yang dirancang di destinasi anda dan mengelakkannya untuk mengelakkan kenaikan harga.

Mendaftar masuk dan keluar

Daftar masuk dan daftar keluar biasanya dilakukan di kaunter penerimaan tetamu hotel

Setibanya di hotel, para tamu harus check-in, yang berarti memberi maklumat penerimaan tetamu di meja depan, merujuk kepada tempahan, mengesahkan harga dan syarat, diberikan kamar dan menerima kunci bilik. Daftar keluar dilakukan setelah penginapan tetamu selesai. Kakitangan di kaunter penerimaan tetamu menunjukkan bayaran yang dikenakan dan para tetamu menjelaskan bilnya. Kunci bilik dikembalikan ke kaunter penerimaan tetamu pada waktu itu.

Hotel biasanya mempunyai waktu daftar masuk dan daftar keluar yang tetap, memandangkan waktu paling awal seseorang boleh mendaftar masuk dan paling lambat di mana seseorang dapat check-out. Waktu tersebut biasanya tidak sama - hotel meninggalkan beberapa jam antara waktu daftar masuk dan daftar keluar untuk membolehkan pengemasan membersihkan dan menyiapkan bilik yang mungkin dikosongkan pada saat terakhir mungkin (dengan itu, penginapan sehari di hotel biasanya lebih pendek daripada 24 jam walaupun menggunakan semua masa yang ada). Jika tidak, waktu daftar masuk dan daftar keluar dibatasi oleh ketersediaan kakitangan meja depan - tidak semua hotel mempunyai meja depan yang bekerja 24 jam sehari. Di hotel kecil, meja depan mungkin tidak selalu dikendalikan, dan mungkin ada loceng untuk dibunyikan untuk menarik perhatian atau tanda yang mengarahkan anda ke bar.

Sekiranya anda dijangka tiba pada waktu petang (mungkin selepas jam 8 malam), mungkin disarankan untuk memberitahu hotel mengenai jangkaan waktu ketibaan anda untuk meyakinkan mereka bahawa anda akan datang dan mengetahui sama ada anda perlu membuat pengaturan khas semasa ketibaan. Sekiranya hotel belum mengambil pembayaran untuk tempahan anda, mereka mungkin akan meminta anda untuk menjamin penginapan anda dengan kad kredit, kerana daftar masuk lewat; jika tidak, mereka mungkin tergoda untuk menjual semula bilik jika anda tidak sampai pada awal malam.

Waktu daftar keluar terkini berbeza-beza antara hotel, tetapi biasanya sekitar tengah hari, sementara daftar masuk biasanya boleh dilakukan pada waktu dari 14:00 dan seterusnya. Daftar masuk lebih awal dan daftar keluar kemudian di hotel biasanya dianggap sebagai perkhidmatan tambahan yang dikenakan bayaran tambahan. Kadang-kadang mereka boleh ditawarkan secara percuma seperti faedah untuk beberapa tetamu dan termasuk dalam beberapa harga atau pakej khas. Kononnya, kadang-kadang hotel akan membiarkan tetamu mendaftar masuk lebih awal atau check-in lewat di kaunter penerimaan tetamu tanpa syarat dan caj tambahan jika bilik tersedia.

Harap maklum bahawa kegagalan untuk mendaftar keluar pada waktu daftar keluar yang tepat pada hari penginapan anda akan sering difahami sebagai memenuhi bilik untuk satu malam lagi dan oleh itu dikenakan harga malam yang tetap. Daftar keluar lewat mesti dipersetujui dengan kakitangan kaunter penerimaan tetamu terlebih dahulu.

Sebilangan besar hotel menawarkan bilik di mana anda boleh menyimpannya bagasi antara daftar keluar dan keberangkatan anda dari bandar. Jangan tinggalkan barang berharga di sana, kerana seseorang boleh mengambil beg pakaian yang salah.

Di beberapa hotel, daftar masuk dan daftar keluar boleh dilakukan melalui kios automatik di lobi hotel. Ini mungkin disediakan sebagai ukuran ekonomi (bukannya menggunakan hotel kakitangan yang berfokus pada kos rendah yang menawarkan perkhidmatan automatik) atau kemudahan (daftar masuk dan daftar keluar automatik mungkin lebih cepat dan lebih selesa bagi sesetengah pelancong dalam beberapa situasi).

Jenis bilik

Bilik hotel berkembar khas.

Dalam satu hotel hotel, mungkin terdapat banyak bilik yang berbeza. Walaupun di dalam bilik dengan bilik yang seragam, ada baiknya untuk memastikan jenis bilik apa yang tersedia untuk menempah bilik yang sesuai dengan keperluan seseorang. Bilik mungkin berbeza-beza menurut jumlah dan jenis tempat tidur, ukuran, kemudahan dan kemudahan serta dekorasi dan reka bentuk.

  • Bujang bilik adalah untuk pelancong tunggal. Di banyak hotel, satu bilik sebenarnya sama dengan bilik double.
  • Berganda bilik adalah untuk dua pelancong yang tidur di katil yang sama.
  • Berkembar bilik mempunyai dua katil single yang berasingan.
  • Tiga kali ganda bilik mempunyai tiga tempat tidur yang berasingan, atau satu katil double dan satu katil single.
  • Kuadrat bilik direka untuk 4 orang atau lebih.
  • Suite adalah pangsapuri yang lengkap dengan beberapa bilik, biasanya bertujuan untuk penginapan yang lebih lama.
  • Suite bulan madu atau suite pengantin adalah bilik baru dengan katil besar atau tab mandi pusaran air. Dipasarkan kepada pasangan, selalunya lebih besar daripada bilik standard tetapi bukan suite berbilang bilik. Lihat juga perkahwinan dan perjalanan bulan madu.
  • Kecekapan adalah bilik dengan dapur atau kemudahan memasak, yang memungkinkan pelancong untuk mengelakkan kos makan di restoran.

Bilik Air

Sebilangan besar bilik hotel moden termasuk peribadi bilik mandi (artinya mereka hanya dapat diakses dari kamar dan dimaksudkan untuk digunakan oleh tamu yang menginap di kamar saja), yang akan dilengkapi dengan singki, tandas dan pancuran mandi atau tab mandi (atau keduanya). Jenis susunan ini, disebut perkhidmatan, telah menjadi perkara biasa dalam hartanah di semua standard, walaupun beberapa hotel bahkan di negara maju terus menawarkan kamar dengan bilik mandi berkongsi. Bilik mandi seperti itu biasanya terletak di lorong umum dan ditujukan untuk digunakan oleh semua penghuni bilik di lantai tertentu. Selalunya bilik hotel yang tidak disediakan masih termasuk sinki dengan air yang mengalir atau juga tandas. Walaupun tidak biasa, beberapa hotel di bangunan lama mempunyai beberapa bilik dengan bilik mandi peribadi tidak melayan; sebagai gantinya, kunci anda hanya akan memberi anda akses ke bilik mandi di koridor.

Beberapa hotel juga menawarkan bilik mandi yang dilengkapi khas untuk memenuhi keperluan tetamu kurang upaya. Ini termasuk hendal dan sokongan khas, tempat duduk yang dilipat di bilik mandi dan peralatan lain untuk membolehkan penggunaan yang selesa oleh orang yang mempunyai pergerakan terhad, mis. orang tua atau kurang upaya atau mereka yang menggunakan kerusi roda. Tetamu yang memerlukan kemudahan tersebut harus memastikan bahawa hotel menyediakannya dan menyampaikan keperluan ini semasa membuat tempahan.

Jenis katil

Syarat berikut didasarkan pada standard Amerika Utara untuk ukuran tilam, yang telah diterima pakai oleh industri perhotelan di seluruh dunia kerana dominasi rantai hotel Amerika:

  • A katil Raja (72–76 inci / 183–193 cm lebar) hampir persegi; ia menyediakan lebih dari cukup ruang untuk dua orang, mungkin tiga jika mereka kecil atau sangat ramah
  • A katil Permaisuri (Lebar 60 inci / 154 cm) menyediakan ruang yang cukup untuk dua orang dewasa untuk tidur dengan selesa
  • A katil bersaiz penuh atau katil berkembar (Lebar 54 inci / 137 cm) seperti ratu kecil; dua orang akan merasa agak sempit, sementara seorang bujang akan merasa cukup lapang
  • A katil bujang atau katil berkembar (38 inci / 96.5 cm) adalah separuh lebar raja, hanya sesuai untuk satu orang.

Dimensi tempat tidur dan tilam tertentu boleh berbeza antara negara (sehingga 20 cm, yang cukup ketara); sebagai tambahan, istilah yang digunakan untuk menunjukkannya boleh sama sekali berbeza atau serupa. Panjangnya (dari kepala hingga kaki) biasanya 74 hingga 80 inci (188 hingga 203 cm) tetapi juga boleh berbeza antara negara-negara.

Bilik bersambung

Beberapa hotel juga mempunyai bilik bersambung, yang merupakan unit berasingan yang dapat dihubungkan dengan pintu di antara mereka. Mereka boleh berguna untuk kumpulan atau keluarga yang ingin tinggal bersama dengan akses ke bilik satu sama lain, tetapi tidak berkongsi. Apabila tidak digunakan seperti itu, mereka sering disewakan sebagai bilik biasa dengan pintu penghubung terkunci. Kelemahan tinggal di bilik penghubung adalah bahawa bunyi dari bilik penghubung yang lain kadang-kadang lebih terdengar.

Suite

Suite adalah set bilik berasingan yang disewa oleh hotel sebagai unit penginapan biasa. Suite biasanya merangkumi satu atau lebih bilik tidur dan beberapa bilik lain, seperti ruang tamu atau ruang duduk, kadang-kadang dengan sofa yang berubah menjadi tempat tidur. Kemudahan makan, pejabat dan dapur juga terdapat di banyak suite. Suite umumnya menawarkan lebih banyak ruang dan perabot daripada bilik hotel standard.

Suite biasanya disediakan sebagai jenis penginapan mewah: yang membolehkan lebih ramai orang (mis. Keluarga) tinggal di satu unit, atau yang menyediakan penginapan lanjutan yang lebih selesa. Selalunya, ini dipasarkan kepada ahli perniagaan dan delegasi konvensyen dengan bilik kedua berfungsi sebagai pejabat kecil atau ruang pertemuan.

Lantai dan pemandangan

Di bangunan hotel yang terdiri dari beberapa tingkat, bilik-bilik di tingkat atas sering dianggap lebih menarik kerana mereka memberikan pemandangan yang lebih baik, lebih banyak privasi (kemungkinan orang tidak dapat melihat ke dalam bilik melalui tingkap dari luar) dan jauh dari tanah mana pun bunyi tahap. Ini terutama berlaku untuk hotel di kawasan metropolitan, yang terletak di kawasan sibuk dengan lalu lintas yang padat, sering di menara tinggi yang dikelilingi oleh bangunan lain. Corak terbalik berlaku untuk motel dua tingkat, di mana penyewa di tingkat bawah boleh memarkir di bilik dan memunggah bagasi secara langsung daripada menyeret bagasi menaiki tangga.

Ada juga kemungkinan bahawa beberapa bilik di hotel mempunyai pemandangan yang lebih baik atau lebih buruk daripada yang lain; satu sisi pondok tepi laut mungkin menghadap pantai sementara bilik-bilik lain menghadap jalan atau lebuh raya. Tanda tempat, latar langit, pemandangan atau pemandangan yang menakjubkan dapat dilihat dari hanya sebahagian hotel; beberapa bilik mungkin juga kurang mendapat akses ke siang hari, menghadap ke halaman dalaman atau dinding bangunan lain.

Kamar-kamar yang dianggap lebih baik sehubungan dengan pemandangan atau pencahayaan dapat ditawarkan dengan kenaikan harga dan memerlukan pemesanan tertentu.

Bilik eksekutif, lounge dan lantai

Ruang santai eksekutif di hotel mewah

Beberapa hotel kelas atas menawarkan yang istimewa eksekutif atau kelab bilik atau suite dengan kemudahan tambahan. Selalunya (tetapi tidak selalu) harga bilik premium tingkat eksekutif merangkumi akses ke eksekutif atau ruang rehat kelab. Ruang istirahat merangkumi ruang tempat duduk yang selesa dan kemudahan bersantai seperti TV antarabangsa, perkhidmatan akhbar dan pekerja rencam. Adalah biasa bagi lounge untuk menyediakan makanan ringan dan minuman pada waktu-waktu tertentu atau bahkan sepanjang hari. Kadang-kadang sarapan untuk tetamu di tingkat ini disajikan di ruang istirahat, sementara tetamu lain bersarapan di tempat lain di hotel.

Ruang santai sering diletakkan di tingkat atas bangunan hotel untuk memberikan pemandangan yang lebih baik. Untuk kemudahan, bilik premium sering diletakkan di lantai atau lantai yang berasingan (dinamakan tingkat eksekutif atau serupa) dengan akses langsung ke ruang tamu; akses ke tingkat tersebut adalah terhad untuk tetamu yang menginap di bilik tersebut. Penamaan kemudahan, ketersediaan, kemudahan dan cara operasi tersebut berbeza-beza.

Merokok / bebas rokok

Lihat juga: Tembakau

Hotel biasanya menetapkan bilik sebagai "merokok" dan "bebas rokok" (merujuk kepada tembakau / rokok / merokok cerutu) untuk membolehkan tetamu yang tidak merokok menikmati bilik yang tidak dicemari dengan bau dan kesan sampingan merokok yang lain. Sekiranya sama ada ketiadaan sisa merokok atau kemampuan merokok di dalam bilik adalah penting bagi anda, yang terbaik adalah memastikan bilik anda merokok atau tidak merokok semasa membuat tempahan. Sekiranya anda yakin anda mungkin diberikan jenis bilik yang salah, hubungi kaunter penerimaan tetamu hotel anda dan minta dipindahkan ke kategori yang sesuai.

Namun, banyak hotel moden tidak membenarkan merokok sama sekali di dalam hotel, bukan hanya kerana permintaan yang tinggi untuk bilik bebas rokok, tetapi juga kerana alat pengesan asap moden yang boleh diaktifkan oleh seseorang yang merokok. Oleh itu, merokok di bilik anda tidak digalakkan melainkan anda dengan tegas mengesahkan kepada kakitangan hotel bahawa ini mungkin dan tidak akan mencetuskan penggera asap. Undang-undang di banyak negara juga melarang keras merokok di mana saja di dalam bangunan hotel.

Pelan makan

Hotel juga boleh menawarkan perkhidmatan makan termasuk dalam harga. Istilah umum merangkumi:

  • sarapan ala Barat. Pilihan pastri pagi yang terhad, muffin, bijirin, kopi atau jus, biasanya ditawarkan oleh ekonomi, hotel perkhidmatan terhad di mana tidak ada restoran atau dapur di lokasi untuk menyajikan makanan panas. Rantai belanjawan sering merangkumi ini dalam harga bilik.
  • Katil dan sarapan (B&B). Makanan pagi disertakan. Ini mungkin berkisar dari gulungan sederhana dan kopi hingga bufet yang pelbagai. Istilah ini juga boleh dirujuk pertubuhan yang lebih kecil yang merupakan alternatif untuk hotel.
  • Separuh papan (aka pencen separuh, pencen demi, rancangan Amerika yang diubah suai). Harga hotel yang merangkumi sarapan dan satu makanan tambahan, biasanya makan malam.
  • Lengkap (aka pencen penuh, rancangan Amerika penuh). Harga hotel di mana tiga hidangan sehari termasuk dalam harga.
  • Semua termasuk. Semua makanan dan minuman disertakan. Senarai minuman "percuma" biasanya terhad kepada minuman beralkohol bukan alkohol dan kadang-kadang murah. Minuman beralkohol berjenama dan premium sering tidak disediakan atau tersedia dengan bayaran tambahan.

Jenis hotel

Terdapat pelbagai jenis hotel yang sesuai dengan keperluan atau anggaran pelancong yang berbeza, atau keutamaan syarikat yang berbeza. Peringkat bintang boleh membantu; kadang-kadang mereka ditadbir oleh pegawai pelancongan atau persatuan hotel, jadi mereka agak objektif. Dalam kes lain, mereka agak sewenang-wenang dan tidak bermakna.

Oleh itu, beberapa konsep dan format telah diadopsi secara seragam oleh industri dan boleh didapati hampir di mana sahaja di dunia dalam bentuk yang sama. Beberapa jenis hotel yang popular dan pelik dibincangkan di bawah.

Hotel perkhidmatan penuh

"Hotel perkhidmatan penuh" adalah istilah Amerika yang merujuk kepada hotel yang memberikan perkhidmatan yang luas kepada para tetamu dan umumnya dikendalikan sepanjang masa. Sebilangan besar perkhidmatan yang diberikan dikenakan bayaran tambahan daripada harga bilik, tetapi ketersediaannya disebut sebagai "perkhidmatan penuh". Hotel dengan perkhidmatan penuh biasanya termasuk kaunter penerimaan tetamu dan perkhidmatan bilik yang tersedia 24 jam sehari, restoran di tempat dengan masakan dan perkhidmatan kelas atas, dan beberapa kemudahan bersantai yang bergantung pada standard negara dan kawasan (selalunya bilik kecergasan dan berenang kolam). Hotel perkhidmatan penuh biasanya agak mahal, dan harga bilik asasnya jarang termasuk apa-apa kecuali penginapan itu sendiri, dengan setiap perkhidmatan tambahan dikenakan bayaran yang agak tinggi. Sebaliknya, bilik di hotel perkhidmatan penuh biasanya akan mempunyai banyak kemudahan yang tidak terdapat di bilik di hotel yang lebih murah.

Hotel perkhidmatan penuh biasanya dinilai sebagai bintang empat atau lima, atau mempunyai penilaian tempatan yang agak tinggi. Kategori ini merangkumi pelbagai kemudahan, dari hotel rantaian antarabangsa yang berorientasikan perniagaan hingga hotel butik mewah. Beberapa jenama antarabangsa hotel perkhidmatan penuh yang popular termasuk:

  • Marriott
  • Hilton
  • Sheraton
  • Sofitel
  • Shangri-La
  • Radisson
  • Hyatt

Hotel dengan perkhidmatan terhad dan terpilih

Hotel dengan perkhidmatan terhad boleh menawarkan harga bilik yang lebih rendah daripada hartanah perkhidmatan penuh

Hotel yang disebut sebagai "perkhidmatan terhad" atau "pilih perkhidmatan" hanya akan menampilkan beberapa perkhidmatan dan kemudahan yang disediakan oleh hotel perkhidmatan penuh. Istilah Amerika ini tidak didefinisikan secara formal dan digunakan secara bebas, merangkumi pelbagai kemudahan. Secara umum, seperti namanya, hotel-hotel ini tidak akan menawarkan beberapa perkhidmatan dan kemudahan yang disediakan oleh hotel perkhidmatan penuh (contohnya perkhidmatan bilik terhad atau tanpa perkhidmatan, atau bahkan tidak ada restoran di premis), dan bilik di hotel-hotel tersebut lebih sederhana dan mempunyai lebih sedikit kemudahan.

Jenama hotel perkhidmatan terhad atau terpilih yang popular termasuk:

  • Hotel ibis
  • Holiday Inn Express
  • Ramada

Hotel ekonomi atau bajet

Hartanah yang disebut sebagai hotel bajet atau ekonomi diarahkan untuk menyediakan penginapan dengan harga terendah. Ini dicapai dengan menghadkan kemudahan dan perkhidmatan yang tersedia untuk para tetamu dan menjadikan bilik hotel lebih kecil dan lebih mudah untuk menempatkan lebih banyak dari mereka ke dalam harta tanah dengan kos yang lebih rendah. Banyak hotel ekonomi baru adalah harta tanah khusus yang dioptimumkan berkaitan dengan pelaburan dan kos operasi. Terdapat juga hotel yang lebih tua yang meletakkan diri mereka sebagai hotel ekonomi kerana piawaiannya telah ketinggalan daripada jangkaan pelancong kerana harta tanah ini sudah berusia.

Beberapa hotel jenama ekonomi terkenal termasuk:

  • belanjawan ibis, sebelumnya dikenali sebagai "hotel Etap", yang merupakan versi biasa dari biasa hotel ibis
  • Kelas Perdana, jenama yang setara dari syarikat hotel Perancis yang lain
  • hotel mudah, dimulakan oleh pengusaha yang sama yang memulakan syarikat penerbangan easyJet kos rendah, yang mengenakan bayaran tambahan untuk setiap perkhidmatan, kemudahan atau faedah di luar penginapan asas

Oleh kerana pembinaan motel baru telah berakhir, bekas jenama motel seperti Motel 6 dan Super 8 berhijrah ke ekonomi, sektor perkhidmatan hotel terhad.

Motel

Maklumat lanjut: Motel

Motel, hotel bermotor, penginapan bermotor atau pondok bermotor adalah bentuk hotel perkhidmatan terhad yang murah yang membolehkan pemandu kenderaan mengakses terus ke bilik mereka dari tempat letak kereta. Sebilangan besar dibina sebelum ekonomi, rangkaian hotel dengan perkhidmatan terhad menjadi perkara biasa pada awal 1980-an. Bangunan satu tingkat atau dua tingkat yang sederhana dengan beberapa kemudahan bersama dan tanpa perkhidmatan bilik, ini kadang-kadang mempunyai restoran di lokasi atau kolam renang luaran. Bilik biasanya di Tingkat 1 atau 2 bintang dan serba lengkap dengan tandas peribadi, singki dan pancuran / mandian "en suite". Beberapa unit "kecekapan" merangkumi dapur kecil di dalam bilik dengan bayaran tambahan.

Dalam Portugal, Sepanyol, Itali dan banyak Selatan dan Amerika Tengah, istilah ini merujuk kepada sebuah pertubuhan yang mengutamakan perzinahan. Di negara-negara berbahasa Jerman, motel roadhouse (rasthaus) adalah hotel dengan perkhidmatan biasa, ekonomi terhad.

Rumah tumpangan

Dalam arti aslinya, sebuah penginapan adalah sebuah hotel yang menyediakan penginapan, makanan dan minuman kepada pelanggan yang melakukan perjalanan darat. Sebelum penyebaran kereta api penumpang yang meluas, penginapan bimbingan berfungsi sebagai perhentian rehat berkala (selalunya di sebilangan desa kecil yang dibangun pada jarak 10-12 batu) yang mengakomodasi batasan yang dikenakan oleh perjalanan kuda.

Pada era kenderaan bermotor, pemasar telah mencairkan makna istilah seperti "penginapan" dan "penginapan". Mana-mana pertubuhan yang menawarkan salah satu fungsi dari penginapan stagecoach yang asli, dari sebuah motel tanpa ruang makan, ke sebuah pub atau kedai tanpa penginapan, ke hotel dengan perkhidmatan penuh dengan restoran dan bar kemungkinan akan menyatakan dirinya sebagai "penginapan" ".

Hotel lapangan terbang

Beberapa hotel lapangan terbang terletak betul-betul di sebelah atau di atas terminal

Lapangan terbang hotel berada di lokasi pinggir bandar yang paling sesuai untuk tetamu yang tiba atau berlepas dari lapangan terbang, penumpang transit dengan singgah yang ketara antara penerbangan bersambung dan kru syarikat penerbangan. Hotel lapangan terbang mungkin dihubungkan ke terminal lapangan terbang atau terletak di luar lokasi dengan perkhidmatan ulang-alik antara hotel dan lapangan terbang.

Walaupun hotel lapangan terbang berbeza dari segi kualiti, banyak yang menjadi sebahagian daripada rangkaian hotel antarabangsa. Ini sering menawarkan harga yang lebih rendah daripada harta tanah pusat bandar dengan taraf serupa di rantai tertentu kerana lokasinya. Jalur hotel lapangan terbang dibina di pinggir bandar, selalunya dengan akses terhad dan rumit ke apa sahaja kecuali lapangan terbang itu sendiri, dan terdedah kepada kebisingan pesawat (walaupun kebanyakan hotel lapangan terbang yang baru dibina cukup kalis bunyi). Hotel lapangan terbang jarang memberikan pemandangan bilik yang sangat diharapkan; melayani fungsi utilitarian, mereka jarang menikmati tahap pelaburan yang sama dalam reka bentuk dan kemudahan seperti pusat bandar atau tempat peranginan mereka. Pereka hotel juga dibatasi ketinggian bangunan yang dibina berdekatan dengan landasan pacu dan laluan penerbangan. Namun, hotel lapangan terbang boleh dipertimbangkan untuk persidangan dan acara lain di kawasan lapangan terbang.

Hotel transit

Hotel transit, sebuah hotel khas lapangan terbang, terletak di dalam terminal dalam posisi di udara di mana pelancong boleh masuk dari tiba penerbangan antarabangsa tanpa melalui kawalan imigresen negara tuan rumah. Hotel transit ditujukan sebagai penginapan jangka pendek (kadang-kadang hanya lima atau enam jam) untuk pelancong udara yang dalam perjalanan dan merancang untuk menaiki penerbangan antarabangsa lain tanpa meninggalkan lapangan terbang tuan rumah.

Oleh kerana pasaran jangka pendek mereka, kemudahannya berubah-ubah tetapi sering terhad. Sebahagian besar atau semua menyediakan asas - tempat tidur, meja, tandas, pancuran dan akses Internet. Beberapa mungkin hotel kapsul kecil; yang lain menawarkan kemudahan premium seperti gim dan spa.

Hotel / Aparthotel untuk penginapan lanjutan

Hotel-hotel tersebut dirancang untuk memenuhi keperluan pelancong yang menginap dalam jangka masa yang panjang, dari empat malam hingga minggu atau bahkan berbulan-bulan. Dengan demikian, mereka menjauhkan jurang antara hotel dan pangsapuri untuk disewa. Perbezaannya umumnya ialah hotel pangsapuri atau penginapan jangka panjang:

  1. telah dirancang semata-mata untuk tujuan tersebut, atau ditukar agar sesuai dengan tujuan tersebut, sementara banyak pangsapuri yang boleh disewa hanyalah sebahagian dari bangunan kediaman biasa
  2. hanya mengandungi bilik yang boleh disewa, tidak ada penyewa tetap dan biasanya tidak ada kegunaan lain dari bangunan selain bilik, suite dan pangsapuri yang boleh disewa dan perkhidmatan umum untuk para tetamu
  3. menyediakan tahap perkhidmatan bersama tertentu, bergantung pada standard sebenar hotel, yang biasanya merangkumi meja depan / penerimaan tetamu, pengemasan dan beberapa ukuran gastronomi di lokasi

Perbezaan antara penginapan hotel jangka panjang dan biasa biasanya merangkumi:

  1. terdapat lebih banyak pilihan bilik dan suite yang lebih besar daripada di hotel biasa yang memfokuskan pada unit satu bilik yang lebih kecil
  2. bilik dan suite biasanya merangkumi dapur kecil / kawasan penyediaan makanan untuk pelancong memenuhi keperluan mereka sendiri (tidak kira sama ada pilihan gastronomi lain disediakan di lokasi)

Hotel-hotel seperti ini biasanya ditujukan kepada dua kumpulan pelancong. Salah satunya termasuk pelancong perniagaan yang tidak menjalankan perniagaan untuk jangka masa yang panjang tetapi tidak berpindah sepenuhnya dari kediaman tetap mereka. Hartanah tersebut sering dijumpai di dalam atau di sekitar bandar yang merupakan pusat perniagaan, dan sering terletak di sebelah daerah pusat perniagaan, taman perniagaan atau tempat yang mungkin ingin dikunjungi oleh pelancong perniagaan, dan juga bersambung dengan infrastruktur pengangkutan (jalan raya) / rangkaian lebuh raya, lapangan terbang, stesen keretapi). Yang lain ditujukan kepada pelancong percutian yang ingin menghabiskan percutian di satu tempat dan melayani diri mereka sebahagian atau keseluruhan. Mereka paling sering dijumpai di destinasi rekreasi dan mungkin mengandungi lebih sedikit kemudahan berorientasi perniagaan, sementara lebih berorientasi pada keperluan keluarga pengembara.

Contoh rantai dan jenama hotel untuk penginapan jangka panjang adalah:

  • Penginapan Kediaman dan Suite TownePlace dari Marriott
  • Staybridge Suites dari Kumpulan Hotel InterContinental
  • Homewood Suites by Hilton dan Home2 Suites oleh Hilton
  • Adagio dan Suite Novotel dari Kejayaan
  • Rumah Hyatt (dahulunya dikenali sebagai Suite Summerfield)

Hotel butik

Sebuah "hotel butik" pada awalnya menandakan sebuah harta yang unik, selalunya sebuah kelas atas kecil yang bebas, yang tidak dirancang untuk memenuhi format yang telah ditentukan atau penjenamaan rangkaian hotel moden. Kualiti yang berkaitan dengan kategori tersebut adalah tahap kemewahan dan ukuran kecil; harta tanah "butik" adalah pengendali khusus yang melayani sebilangan kecil pelayaran tetapi melayani mereka dengan baik.

Oleh kerana istilah ini menjadi popular, dengan konotasi positif yang dapat meningkatkan status pelbagai jenis sifat, istilah ini telah digunakan secara bebas oleh industri perhotelan. Walaupun "butik" pada awalnya menyangka harta tanah mewah dalam ukuran kecil, pelancong mungkin mendapati kekurangan hotel sama ada hingga tahap tertentu atau sepenuhnya. Status sebagai alternatif bebas untuk hotel rantaian juga dilemahkan oleh pengendali hartanah sedia ada yang bergabung dalam persatuan atau rangkaian, dan oleh syarikat operasi hotel yang memperoleh atau membuat hotel butik sendiri.

Jenama yang dibuat oleh syarikat perhotelan besar khusus untuk memperluas portfolio mereka ke hotel butik termasuk:

  • Koleksi Mewah oleh Marriott
  • Waldorf Astoria Hotels & Resorts oleh Hilton
  • MGallery oleh Accor

Tidak seperti jenama rantai kelas atas yang terkenal yang mempunyai beberapa ciri seperti hotel butik, jenama khusus butik biasanya tidak diutamakan daripada nama asal harta tanah. Nama rantai tersebut terdapat dalam beberapa komunikasi, tetapi dalam urutan sekunder.

Hotel lama yang besar

AmsterdamAmstel Hotel adalah mercu tanda dan tarikan pelancong itu sendiri

Di banyak bandar, ada satu hotel lama yang terkenal, biasanya kembali ke zaman Victoria, yang secara sejarah yang tempat tinggal. Selalunya, hotel-hotel ini melayani pelancong kereta api merentas desa pada era sebelum "jet set" dan penerbangan komersial yang boleh dipercayai. Beberapa menjadi mercu tanda dengan hak mereka sendiri.

Sudah tentu, hotel mewah yang lebih baru mungkin mempunyai kemudahan yang lebih baik, tetapi tempat lama mempunyai cachet.

Hotel kapsul

Hotel kapsul adalah sejenis hotel yang dibangunkan di Jepun yang menyediakan tempat penginapan tetamu di blok plastik atau gentian kaca modular (disebut "kapsul") kira-kira 2 m (6 kaki 7 inci) x 1 m (3 kaki 3 inci) dengan 1,25 m ( 4 kaki 1 inci). Kapsul pada dasarnya hanya sesuai untuk berbaring atau tidur di dalamnya, walaupun ada juga yang termasuk televisyen, konsol elektronik, dan sambungan internet tanpa wayar untuk para tetamu berehat atau berhibur sebelum tidur.

Hotel kapsul terdiri daripada beberapa unit kapsul yang terletak bersebelahan dan disusun satu sama lain untuk memaksimumkan penggunaan ruang. Kemudahan komunal biasanya sangat terhad dan merangkumi bilik mandi bersama dan loker bagasi (kerana pada dasarnya tidak ada ruang untuk bagasi dalam kapsul), tetapi kadang-kadang juga restoran atau mesin layan diri. Hotel kapsul bertujuan untuk menyediakan penginapan semalaman yang murah dan asas untuk para tetamu yang tidak memerlukan perkhidmatan yang ditawarkan oleh hotel yang lebih konvensional. Mereka biasanya jarang dijumpai di luar Jepun tetapi tetap popular di sana.

Hotel resort

Lihat juga: Tempat peranginan

Hotel resort adalah tempat dengan tempat tinggal, makan, membeli-belah dan rekreasi, yang terpisah dari komuniti setempat, dalam beberapa kes dalam komuniti berpagar. Resort boleh disatukan dengan tarikan utama, seperti lif ski sistem, padang golf, kasino atau taman tema.

Walaupun hotel resort memberikan lebih sedikit peluang untuk menjelajahi tanah, hotel ini berguna untuk persidangan dan percutian keluarga, dan mengurangkannya jenayah risiko. Di beberapa tempat, seperti Cancun, Phoenix, las vegas, dan lain-lain; pusat peranginan adalah destinasi dalam diri mereka di mana para tetamu menghabiskan seluruh percutian / percutian mereka tanpa pergi untuk menjelajahi darat atau untuk mengunjungi tempat-tempat menarik di luar kawasan peranginan.

Perkhidmatan hotel

Kolam renang di atas bumbung di sebuah hotel di Rio de Janeiro

Hotel biasanya menyediakan pelbagai perkhidmatan yang membezakannya dengan pilihan tempat penginapan yang lain. Pelbagai perkhidmatan yang diberikan biasanya memainkan peranan penting dalam menentukan penarafan bintang hotel, dan juga mempengaruhi harga, sementara itu sendiri dipengaruhi oleh kumpulan pelancong yang ingin dipenuhi oleh hotel.

Perkhidmatan hotel termasuk:

  • Meja / kaunter penerimaan tetamu, mengurus masuk dan keluar tamu, menagih mereka dan mengumpulkan caj, serta mengurus berbagai permintaan dan pertanyaan tetamu. Kemudahan ini terdapat di hampir semua kecuali beberapa kemudahan layan diri moden, di mana para tetamu mendaftar masuk dan keluar menggunakan kios daftar masuk automatik
  • Pengemasan, menjaga kebersihan bilik tamu (dan juga ruang umum), serta menukar cadar, sarung bantal dan tuala, kemudahan penyimpanan semula dan isi bar mini dan sebagainya. Ini adalah standard dalam semua jenis harta tanah hotel, tetapi ruang lingkup dan kekerapan pengemasan mungkin berbeza-beza. Sekiranya anda lebih suka ditinggalkan sendirian, banyak hotel menyediakan penyangkut pintu "jangan ganggu" yang boleh anda gantung di bahagian luar pintu.
  • Kemudahan bilik mandi, termasuk tuala, peralatan mandian (sabun, gel mandi, syampu, losyen badan / tangan), jubah mandi, selipar; kemudahan bukan bilik mandi termasuk pen, alat tulis, alat jahit dan penggilap kasut. Toothbrushes and toothpaste are standard in some countries but not others. Most basic and inexpensive hotels would only provide the very basic of those (if any), while luxury hotels usually pride themselves with a wide selection of complimentary cosmetics bearing an upscale brand and all other amenities from the list. Items that can be used up or will be thrown away and replaced if you start using them (like pens, soap, and shower caps) are fine to take with you even if you don't use them up.
  • Useful perkakas such as hairdryers, irons and ironing boards, refrigerators, and microwave ovens. Depending on the hotel's standard, they are to be found in every room, can be borrowed from the reception being shared among the guests, are available in common service rooms or are not available at all
  • In-room hiburan options such as TV or pay-per-view movies. It was usual in the earlier decades to provide a radio in the room; this function may now be integrated into the TV or alarm clock.
  • Internet connectivity by WiFi, available in the room, specific common areas only or throughout the property. This is becoming standard in most hotels; whether the service is free or paid may vary. It is not uncommon for high-end hotels to charge substantial fees for Internet connectivity or local 'phone service which a more modest property would have included with a room at no extra charge.
  • Gastronomy / meal service, discussed above. In economy limited service properties with no restaurant, the room price sometimes includes a "continental breakfast" which consists of simple pastries, muffins, cereals, coffee or juice.
  • Servis bilik, which is usually understood as the ability to have a member of staff come to the guest's room at any time, or at specifically limited times, and provide them with an item or service. This is most widely used to order food or drink items to be brought to the room.
  • Minibar, which is basically a selection of snacks and beverages to be found in the room, which can be consumed by the guests and usually incurs additional charges for every item consumed. Minibar items are often very small in size compared to the same products usually available for sale outside of hotels, and even more often are very expensive compared to usual retail prices. In other hotels they may have a store next to the lobby to sell the snacks, bottled water, toiletries and other personal items instead such as 'The Market' in the Marriott Courtyard.
  • Dobi, which can be charged per piece or per kg. In more expensive hotel laundry services can be part of their concierge service in which clothes can be picked up and washed, dried and pressed at a per piece charge while in more budget accommodations laundry can be self served using coin operated washers and dryers. Others may have an attendant in the laundry room charging per kg to wash, dry and fold the clothes.
Electric kettle, cups, glasses and tea in a Japanese hotel room
  • Tea- and coffee-making facilities, which usually boil down to an electric kettle and a set of cups, and is usually provided free and, in Western countries, found standard even in relatively inexpensive hotels. It is common for the hotels to provide single-portion servings of instant coffee, bagged tea, milk or creamer and sugar (nowadays often also artificial sweeteners). More upscale hotels would replace or append this with more sophisticated espresso machines using pre-packaged coffee servings, such as Nespresso or Keurig. In North America, drip or pod coffeemakers are more common in hotel rooms than electric kettles.
  • Turndown service is offered by some more upscale properties, consisting in members of staff converting the room from day to night use
  • Wellness, fitness and spa facilities, which often include a fitness room and a swimming pool, less often a sauna, urut/therapy rooms (with staff and services rendered, obviously) and beautician/hairdresser salons.
  • Business centres, where business travellers may access equipment and services such as computers, printers, fax and copying machines for free or for a cost. In some hotels, fax (at a fixed price per-page) and currency exchange is available at the front desk.
  • Concierge, a specific member of staff performing requests such as event and ticket bookings
  • Shuttle Transportation, in vans, mini-buses (seating 24 or less) or even a car to transport guests to and from nearby attractions, airport terminals, train stations, car rental office, bus stations, or to anywhere of a guest's request after completing a stay. Some hotels pick up and drop off at regular intervals while others are on demand. Usually such services are limited in availability and limited to a short distance from the hotel (usually 5mi/8km radius). Not a full taxi service.
  • Wake-up calls: if your room has a phone, as many hotel rooms do, you can request a phone call from reception at a particular time in the morning to wake you up. Wake up calls are often provided as an automatic service which you programme the phone to provide.

Hotels may also charge a mandatory fee in addition to the standard room and board charge to provide access to additional facilities. This is typically called a Resort Fee and can include access to things such as exercise facilities, pools, and high-speed internet access.

In some hotels (particularly downtown in medium/large cities) additional fees apply for parking. Airport hotels will sometimes provide shuttlebus services from the hotel to the air terminal at regular intervals.

Star ratings

Lihat juga: Rating systems

In many countries of the world hotels feature a rating, reflecting their supposed standard. This rating is most frequently expressed in stars, with one star meaning the lowest standard, and five stars meaning the highest standard. In some countries, other systems are employed, such as letters or particular names. See our article on rating systems untuk keterangan.

The hotel rating is usually done by a state authority or industry organization in a given country, and is most often based on "hard" criteria that are clear and easy to appraise, such as whether the hotel has a given facility or service available. Therefore, hotel ratings will usually tell you whether the hotel has a swimming pool or room service, but not whether the rooms are truly comfortable or the personnel is friendly and courteous.

In some countries more than one classification is in use, e.g. when an external organization, such as an automobile club, uses their own rating. Wherever a star rating is not officially regulated, some properties may simply give themselves as star rating at will, e.g. some hotels in Dubai refer to themselves as six- or seven-stars, implying they are even better than the five-star properties elsewhere in the world. There are also some global ratings, e.g. some hotel organizations like Leading Hotels of the World perform inspections at member and aspiring member properties against their own standards. Finally, package tour companies often give properties their own star or star-like ratings (e.g. by awarding them one to five "suns") in their catalogues.

Hotel chains

Brands, management and ownership

Unusually for a major tourist destination, on Las Vegas Strip hardly any hotels are owned by the international chains listed below (though such hotels are elsewhere in Las Vegas)

A "hotel chain" is usually meant to represent a collection of hotels under the same brand, management or ownership. Similar expressions exist in other languages (e.g. "Hotelkette" in Germany, which is a direct analogue), while in some languages the reference to network is used. A hotel chain would usually use a specific brand which becomes a part of the name of every hotel in the chain, and has all the hotels follow a number of standards. Do note, however, that the amount of uniformity and standardization within hotel chains can vary, and a hotel chain may include very different properties of different standards under a common brand.

While not obvious to travellers it is worth noting that the hotel's brand does not imply its management or ownership. A hotel may be owned by a separate entity and operated by another, unrelated directly to the company providing the brand name by means of franchise agreement. Often hotel chains contain a mix of properties owned and operated by the "mother company", only managed by it and ones that are completely franchised out. For example, most Hilton hotels around the world are not owned, or even operated, by Hilton Worldwide.

Therefore, three types of businesses evolved in conjunction with operating hotels:

  • Hotel chain operators, which often act as master franchisees providing brand concepts, names, standards and often management guidance to individual hotel operators. They may provide local management to all, some or none of the hotels within their chains; often the chain merely sets standards and inspections while hotel management companies handle daily operations for individual hotel properties. The chain provides marketing, advertising and a central reservation system.
  • Hotel management companies, which operate the hotel by employing the staff and using infrastructure to provide hotel services, collecting revenues and splitting them between themselves, the hotel chain operator / franchisor and the owner of the property
  • Real estate holding companies, which own the hotel properties. This is often split between developers, who basically create hotels, building them from scratch or refurbishing existing buildings with the help and guidance of hotel chain operators and hotel management companies, and investment companies, who buy already operating hotel properties from developers. In some cases, the same franchisees may own multiple hotels with different brand affiliations for each.

Sometimes a large hospitality company would have separate entities performing each of those roles, which may or may not cooperate on specific properties depending on circumstances and needs. Travellers are almost always only presented with the name of the hotel chain operator and/or the specific brand and it may not be obvious who actually operates and owns the hotel. This may or may not be relevant, as in some chains owned and operated properties might be held to different standards from franchised properties.

Many hotel chain operators choose to operate multiple hotel chains and brands to cater to a wider range of travellers by including properties in multiple price ranges; for instance, a property which does not meet the standards to be a Days Inn can be marketed by the same chain as a Knights Inn. A chain normally associated with full-service hotels can launch an "express" or "econo" marque under different branding to enter the economy limited service price range, where a hotel only has the most basic motel-like amenities, without undermining its core brand. Bentuk ini market segmentation often also serves as a means for franchisors to circumvent restrictions where a franchisee is contractually guaranteed a minimum distance between hotels or motels of the same franchised brand.

Hotel Loyalty Programs

Hotel Loyalty Programs are loyalty programmes operated by hotel chains, that are in many ways similar to frequent flyer programmes. The purpose of Hotel loyalty programs are to ensure that a hotel company retains its clients as frequent guests by offering benefits for staying as a guest or booking conference rooms and facilities at their hotels. The basic idea is every eligible hotel night or every dollar you spend at hotel brands participating in the corporate hotel loyalty program earns points, which can be exchanged for rewards like hotel rooms, room upgrades and airline miles. Hotel co-branded credit cards are a common strategy for earning hotel loyalty points and benefits when not staying at hotels.

An additional incentive for a hotel frequent guest is premium membership. Each corporate hotel loyalty program has its own criteria for elite membership. Hotel loyalty program elite membership is generally earned by a frequent guest when certain thresholds are met for the number of hotel stays, hotel nights, or money spent. A hotel stay is defined as consecutive nights at same hotel under same name, regardless of the number of different reservations.

Elite membership in a hotel loyalty program is generally based on activity within a calendar year. Sleep at the loyalty program member hotels for sufficient nights or stays, or spend enough money and you'll get a silver/gold/platinum/diamond hotel program membership card entitling you to various perks, such as hotel points bonuses, lounge access, free upgrades, guaranteed rooms, etc. High level elite membership in the major hotel chain loyalty programs, generally with the benefit of complimentary room upgrades, takes between 25 and 75 hotel nights in a 12-month period.

Some hotel chains, particularly in the luxury segment, operate programs that do not award points, but offer frequent guest recognition with added value benefits such as complimentary room upgrades, restaurant and spa discounts, and additional amenities in recognition of the loyal guest.

International chains

International hotel chains are a popular choice with business travellers, as they generally offer standardized predictability. The downside for leisure travel is that they are rarely very exciting or exotic, and there can still be considerable variation within the brand.

The following lists major international hotel chains only, i.e. those with significant presence (~500 hotels or more) on all or almost all inhabited continents. Local chains can be found in individual country articles.

Mercure Hotel behind the iconic clock of Gare de Lyon, Paris
  • Accor is a French company operating thousands of hotels throughout the world, but with relatively limited presence in Amerika Utara. Accor runs the Le Club Accorhotels loyalty scheme, offering the possibility to exchange points for miles with most frequent flyer programmes. A similar programme is operated for business travellers.
    Some of their brands are:
    • Sofitel luxury hotels
    • MGallery brand used for upscale boutique hotels
    • Pullman upscale, full-service hotels emphasizing modern design
    • Novotel mid-range hotels with a high level of standardization. Suite Novotels are ones offering extended-stay features
    • Rahmat mid-range hotels with more variation between properties
    • Accor Vacation Clubtimeshares
    • Adagio extended-stay properties, with the Adagio Access budget-oriented sub-brand
    • ibis hotels, the very popular range of inexpensive hotels offering reasonable standard, now encompassing three sub-brands:
      • the "red pillow" standard ibis hotels, which are basically properties purpose-built to ibis standards, which are the same throughout the world
      • the "green pillow" ibis Styles, which are most often conversions from other brands and thus offer much less standardization, but in turn always feature free WiFi and breakfast included in the room rate. The brand was previously called all seasons
      • the "blue pillow" ibis budget hotels, which are very basic properties with minimum comforts and facilities, aimed at the budget travellers. This brand includes rebranded former Etap Hotels
  • Best Western International is the world's largest hotel brand with more than 4,200 hotels in 80 countries. "The Best Western Motels" were founded in 1946 as a referral chain, a co-operative owned by individual member hotels which each display their own local name alongside the chain's branding. The chain itself does not own any hotel properties. They place little emphasis on standardization across properties, although certain corporate standards have to be kept by all Best Western hotels. In the new millennium, they introduced Best Western Plus dan Perdana Barat Terbaik designation for properties offering higher standards than regular Best Westerns. Mereka Best Western Rewards loyalty programme has partnerships with various airlines and travel service providers in different countries.
  • Radisson Hotel Group, a combo of U.S.-based Carlson and Sweden-based Rezidor, is now owned by a Chinese conglomerate. Their brands include:
    • Quorvus Collection
    • Radisson upscale hotels. The brand had an offshoot, formerly called Radisson SAS and co-operated with SAS Scandinavian Airlines, now branded Radisson BLU.
    • Park Plaza full-service hotels - actually operated under a marketing agreement by a separate European company which also runs art'otels
    • Park Inn by Radisson mid-range standardized hotels
    • Country Inns & Suites by Carlson, limited-service properties mostly found in North America and India
      Choice hotels at the Berlin travel fair; their brand logos are displayed on the wall
  • Choice Hotels International is a company started in the USA, with a strong presence there and in Kanada dan Nordic Countries in Europe, but much less prominent everywhere else. Their loyalty programme, Choice privileges, has point exchange partnerships with almost all airlines operating in United States, but very few elsewhere. Some of their brands are:
    • Ascend upscale hotels in North America and Scandinavia
    • Clarion full-service hotels
    • Quality Inn mid-range hotels
    • Comfort Inn limited-service hotels
    • Sleep Inn, Rodeway Inn dan Penginapan Econo economy hotels and motels
    • Cambria Suites, Suite Selesa, Mainstay Suites dan Pinggir Bandar extended-stay properties
  • Hilton Worldwide is perhaps the most known American hotel company focusing on upscale properties. Over time, they have built a selection of brands:
    • Waldorf-Astoria luxury boutique, usually historic, hotels, including many grand old hotels
    • Conrad luxury hotels, named after the company's founder, Conrad Hilton
    • Hilton upscale hotels
    • Doubletree full-service hotels
    • Hilton Garden Inn mid-range hotels
    • Hampton by Hilton / Hampton Inn limited-service hotels
    • Suite Embassy, Homewood Suites dan Home2 extended-stay brands
    • Hilton Grand Vacations jenama timeshare harta benda
    • Mereka Hilton Honors loyalty scheme has partnerships with most airlines and travel service providers worldwide.
  • Hotel di Hyatt focuses on the upper end of the market and is highly concentrated in North America, but expanding globally. It is relatively the smallest of the American-based global hospitality groups by number of properties. The company brands include:
    • Hyatt, Park Hyatt, Grand Hyatt dan Kabupaten Hyatt upscale full-service hotels
    • Andaz boutique hotels
    • Tempat Hyatt a limited-service brand
    • Hyatt House extended-stay brand, formerly called Summerfield Suites
    • Hyatt Residence Club jenama timeshare harta benda
    • Hyatt Gold Passport loyalty programme
Hotel Intercontinental in Kabul, still carrying the name though not any longer part of the chain
  • Kumpulan Hotel InterContinental (IHG), based in the United Kingdom, lays claim to being the largest hotel group by number of rooms. Their brands include:
    • InterContinental luxury hotels
    • Indigo boutique hotels
    • Plaza Crowne full-service hotels
    • Holiday Inn mid-range hotels
    • Holiday Inn Express limited-service brand, offering free breakfast and WiFi worldwide
    • Candlewood Suites dan Staybridge Suites extended-stay brands
    • IHG Rewards Club loyalty program, which offers free WiFi at IHG properties to all members
  • Groupe du Louvre if a French company which operates various chains of hotels of various standards, with a loose association between them and a focus on Europe with only a token North American presence with singular Golden Tulip dan Concorde hotels. Ahli kumpulan adalah:
    • Golden Tulip Hospitality Group, operating hotels on six continents under three brands:
      • Tulip Inn, offering limited-service accommodation at a three-star standard
      • Golden Tulip, which is a notch higher and aspires to four stars
      • Royal Tulip, a new concept of full-service, five-star hotels
      • There is a common loyalty programme run for all Tulip-branded hotels, called Flavours, which rewards frequent travellers and enables them to earn miles for their stays with selected SkyTeam dan oneworld airlines.
    • In addition to that, they operate three French hotel brands directly controlled by Louvre Hotels:
      • Premiere Classe brand of budget, "one star" properties, competing primarily with Accors' ibis budget, an located mainly in France, with a few hotels in other European countries
      • Campanile, a brand of modest two or three-star hotels located mostly on the outskirts of cities and catering to motorized travellers. They can be found in most Western European countries and in Poland.
      • Kyriad is a chain of hotels equivalent to Golden Tulip in France. Some properties of higher standard are designated Kyriad Prestige
    • The Concorde Hotels & Resorts chain of luxury hotels is "affiliated" with Louvre Hotels and manages a small number of boutique hotels, often not bearing the Concorde name explicitly, in Europe and North Africa, plus two hotels in Japan and one in Boston in the USA.
    • While there is no loyalty programme for guests of Premiere Classe, Campanile, Kyriad dan Concorde hotels, they can all earn miles for their stays with the FlyingBlue frequent flyer programme of AirFrance-KLM.
A Marriott hotel in the Kepulauan Virgin A.S.
  • Marriott International is an American-based hospitality group focusing on luxury and upscale segments with their numerous brands:
    • The Ritz-Carlton top-level luxury hotels brand
    • BVLGARI Hotels & Resorts luxury design hotels branded by the designer label
    • JW Marriott, Marriott dan Renaissance luxury hotels
    • EDITION dan Autograph Collection boutique hotels
    • Gaylord Hotels in the USA, which, unlike the name may suggest, is not catering to LGBT travellers but is rather a brand of very large convention centres and theme resorts acquired by Marriott
    • AC hotels by Marriott chain in Mediterranean Europe
    • Courtyard by Marriott brand of mid-range hotels
    • Suite SpringHill dan Fairfield Inn & Suites limited-service brands, primarily found in North America
    • Marriott Executive Apartments, TownPlace Suites dan Residence Inn extended-stay brands
    • Marriott Vacation Club International, Grand Residences Club dan The Ritz-Carlton Destination Club jenama dari timeshare harta benda
    • 'Marriott Rewards loyalty programme
    • Koleksi Mewah of boutique and landmark luxury hotels
    • Westin, Sheraton, Le Meridien dan St. Regis upscale full-service hotels
    • Four Points by Sheraton, a limited-service offshot of the Sheraton brand
    • W hotels, a brand of trendy, modern design-themed upscale full-service hotels
    • aloft, a brand similarly emphasizing modern design and trendiness, but in the limited-service market
    • unsur extended stay hotels with an environmental theme and eco-friendly features
  • Wyndham Hotel Group based in the USA, has amassed a huge portfolio of brands through its many acquisitions under its past guise of Cendant Corporation:
    • Wyndham full-service hotels, including sub brands Grand Wyndham dan Wyndham Garden
    • Wingate by Wyndham mid-range limited-service hotels
    • Hawthorne Suites extended-stay hotels
    • TRYP by Wyndham, urban hotels in several European and South American cities operated under a franchise agreement with Sol Melia Hotels of Spain
    • Ramada Worldwide brand with sub-brands like Ramada encore, Ramada Limited atau Ramada Plaza
    • Dream Hotels, Night Hotels dan Planet Hollywood brands of themed / designer properties
    • A plethora of inexpensive hotel and motel brands with presence mostly in North America, including the iconic Howard Johnson, Days Inn, Super 8, Knights Inn, Baymont Inn and Suites, Microtel Inn and Suites dan Travelodge (in North America only, Travelodge in the UK is an unrelated company)
    • Several brands of resorts and holiday villages offering holiday rental properties under the umbrella of Wyndham Vacation Rentals
    • Wyndham Vacation Ownershiptimeshare brand, with several sub-brands
    • RCI dan The Registry Collection, offering "vacation exchange" services to timeshare owners
    • Wyndham Rewards loyalty scheme

There are also other hotel chains, focusing on top-level luxury hotels only, who have a limited number of properties but remain world-known names for their high standards, global reach and landmark properties. Some of those are:

Lihat juga

  • Hotel lama yang besar — luxurious hotels that have been around for decades and often double as sights
  • Motels — lower-budget hotel-like accommodation often located along highways
Ini topik perjalanan mengenai Hotel telah panduan status. Ia mempunyai maklumat terperinci yang baik yang merangkumi keseluruhan topik. Mohon sumbangan dan bantu kami menjayakannya bintang !