Syarikat Penerbangan Antarabangsa Switzerland - Swiss International Airlines

Maklumat ringkas
Kod IATA	LX
Tempat duduk	Basel, Switzerland
Jumlah penumpang	13.5 juta (2008)
bertujuan	Di dalam dan luar negara
pakatan	Star Alliance
Internet	www.swiss.com
telefon	0848 700 700 (Switzerland)

The Talian Udara Antarabangsa Switzerland (pendek Orang Switzerland) adalah syarikat penerbangan nasional Switzerland. Dia adalah anak perempuan dari Lufthansa dan melayani destinasi dalam negeri dan di beberapa benua.

sejarah

Swiss adalah syarikat pengganti syarikat yang terdahulu Swissair. Ia terpaksa mengajukan kebangkrutan pada bulan Disember 2001 kerana masalah pengurusan dan kewangan yang buruk. Walaupun Swissair adalah syarikat penerbangan negara, Swiss kini diatur berdasarkan undang-undang persendirian dan dimiliki oleh Lufthansa Jerman. Syarikat pendahulunya adalah syarikat Crossair, yang dinamakan semula Swiss International Air Lines pada bulan Mei 2002.

armada

Swiss kini mengoperasikan 59 pesawat dari pengeluar pesawat Airbus, dan 5 lagi telah dipesan. Umur purata armada adalah 10.5 tahun. ^[1]

Untuk penerbangan jarak jauh, Swiss menggunakan pesawat jenisnya Airbus A340-300 dan A330 satu, dengan A330-200 yang berusia sekitar 10 tahun diganti dengan A330-300 yang baru. Mesin terbang di laluan jarak pendek dan sederhana A320-Keluarga - A319, A320 dan A321. Terdapat 20 pesawat di laluan wilayah Avro RJ100 digunakan oleh anak syarikat Talian Udara Global Swiss beroperasi. Lapan pesawat lain dari syarikat penerbangan lain kini digunakan untuk syarikat Switzerland, sementara empat pesawat miliknya dimiliki oleh anak syarikat Edelweiss Air telah dihantar.

Jenis kapal terbang	nombor	Purata umur	syarikat penerbangan
Airbus A319	7	13 tahun
Airbus A320	20	13 tahun
Airbus A321	6	14 tahun
Airbus A330-200	2	11 tahun
A330-300	10	bawah 1 tahun
A340-300	15	9 tahun
Airbus A319	1	6 tahun	BMI (British Midland)
Airbus A320	3	11 tahun	Edelweiss Air
Airbus A330-200	1	sepuluh tahun	Edelweiss Air
Avro RJ 100	20	13 tahun	Eropah Switzerland
Saab 2000	1	14 tahun	Darwin Airlines
Jet perniagaan Boeing	1	5 tahun	PrivatAir
Fokker 100	2	16 tahun	Hubungi Air
Fokker 100	3	18 tahun	Helvetic

Perikatan

Swiss adalah anggota pakatan penerbangan terbesar di dunia, the Star Alliance. Bersama syarikat induk Lufthansa, dari mana Swiss diambil alih pada bulan Jun 2007, menawarkan penerbangan ke semua benua dan pelanggan mendapat keuntungan dari pelbagai kemungkinan penerbangan. Ini juga merangkumi program kerap terbang Batu & Banyak Lagi (lebih lanjut mengenai perkara ini di siniDi samping itu, anak syarikat itu terbang Swiss Global Penyertaan 100% juga terbang di laluan di Eropah dengan peralatan yang lebih kecil serta dengan pesawat Boeing 777 yang baru diperoleh di laluan di seluruh dunia, dan di kawasan percutian yang popular Edelweiss Airyang juga kerap mengoperasikan laluan SWISS di Eropah secara pajakan basah. Dalam laluan jarak dekat, Swiss juga menggunakan pesawat Fokker 100 dan Embraer 190 dari Helvetic Airways. Bombardier Dash-8 2000s kini terbang dari Zurich ke Lugano Syarikat Penerbangan Austrian bagi pihak Switzerland dan antara Zurich dan Newark lalat PrivatAir untuk syarikat penerbangan Switzerland terbesar.

Rangkaian dan hub laluan

SWISS terbang ke banyak destinasi baik di Eropah dan di seluruh benua. Pintu putar masuk Zurich dan Geneva, Basel-Mulhouse Airport diserahkan sebagai destinasi dan hab pada tahun 2015.

Negara sasaran penting antara benua bagi Switzerland adalah Amerika Syarikat. Bersendirian New York dihidangkan hingga tiga kali sehari dari Zurich dan setiap hari dari Geneva. Di Kanada memang begitu Montreal matlamat sahaja. Selain penerbangan lain ke Asia, Afrika dan Amerika Utara juga mempunyai destinasi Sao Paulo sebagai satu-satunya destinasi Amerika Selatan yang sangat penting bagi orang Switzerland.

Melalui perjanjian perkongsian kod dengan beberapa syarikat penerbangan dari Star Alliance dan juga di luarnya, Swiss dapat memperluas rangkaian laluannya.

Syarikat saudari dalam Kumpulan Lufthansa adalah rakan kongsi penting dalam pelbagai penerbangan Edelweiss Air, yang juga menawarkan rangkaian laluan yang lebih besar dari Zurich. Ke laman web

Kelas pengangkutan

Bergantung pada sambungan penerbangan, SWISS menawarkan tiga kelas pengangkutan: Kelas Ekonomi, Kelas Perniagaan dan Kelas Pertama.

Economy Class menawarkan tempat duduk kabin dengan 8 tempat duduk berturut-turut (2-4-2) pada laluan jarak jauh di Airbus A330 dan A340, sementara tempat duduk 3-3 klasik ditawarkan pada laluan yang lebih pendek dengan pesawat yang lebih kecil (pengecualian: Avro RJ dan Fokker 100 Helvetic masing-masing 2-3, Embraer 190 the Helvetic 2-2).

Di Kelas Perniagaan, penumpang jarak jauh (A330 / A340) akan mendapat susunan tempat duduk berperingkat sehingga 5 tempat duduk setiap baris (2-2-1 atau 1-2-2). Tempat duduk ini boleh diletakkan rata. Pada laluan yang lebih pendek dengan pesawat yang lebih kecil, barisan pertama tempat duduk kelas ekonomi biasa juga digunakan untuk kelas perniagaan, walaupun tempat duduk tengah disediakan percuma untuk kumpulan tiga orang (ini tidak berlaku untuk bahagian pelabuhan di Avro JR dan Fokker 100 dan kedua-dua sisi Embraer 190, di mana hanya terdapat 2 tempat sahaja - di sini hanya satu tempat yang digunakan setiap baris dan sisi).

Di Kelas Pertama, yang hanya ditawarkan pada jarak jauh, pelancong akan menemui dua produk berbeza bergantung pada pesawat yang digunakan, yang kedua-duanya dicirikan oleh susunan tempat duduk 4 tempat duduk berturut-turut (1-2-1). Produk baru di semua Airbus A330s dan juga Boeing 777 menawarkan, selain reka bentuk yang direvisi dan tempat duduk baru dengan pelindung udara yang berubah-ubah, khususnya layar privasi tambahan yang dapat ditarik. Penuaan dalaman Kelas Pertama pada pesawat Airbus A340, sebaliknya, tidak menawarkan ciri-ciri keselesaan ini.

Ruang rehat

SWISS mempunyai ruang istirahat sendiri di pusat-pusatnya | Zurich dan Geneva begitu juga di Chicago dan New York JFK. Di kebanyakan lapangan terbang lain di rangkaian laluan, tetamu perniagaan dan kelas pertama serta pelanggan berstatus Miles & More boleh menggunakan ruang rehat syarikat penerbangan rakan kongsi StarAlliance atau ruang rehat kontrak.

Di Zurich, pelancong perniagaan dan kelas pertama serta Miles & More Frequent Traveller, Senator (dan ahli StarAlliance Gold yang lain) dan pelanggan berstatus HON Circle mempunyai tiga ruang rehat perniagaan dan senator (masing-masing satu di Schengen dan dua di kawasan Non-Schengen ), ruang rehat ketibaan ("SWISS Arrival Lounge", hanya dibuka sehingga 1:00) dan dua ruang istirahat kelas pertama disediakan. Katering yang ditawarkan merangkumi makanan siap sedia dan sup dalam ruang perniagaan dan lounge senator hingga menu lengkap à la carte yang disediakan di lounge kelas pertama. Tiga daripada enam ruang istirahat di kawasan Schengen (Perniagaan A, Kelas Pertama A dan Kedatangan) dilengkapi dengan pancuran mandian, pengunjung ke Ruang Lounge Senator di Kawasan Keberangkatan A dapat menggunakan pancuran mandian di Business Class Lounge yang berdekatan. Semua ruang istirahat menawarkan penerimaan WiFi tanpa had percuma yang memerlukan pendaftaran (melalui SMS atau di ruang tamu).

Program flyer yang kerap

Program bonus Swiss dipanggil Batu & Banyak Lagi (Bahasa Jerman Batu dan banyak lagi) dan pada mulanya diperkenalkan oleh Lufthansa. Sebagai penumpang, anda mengumpulkan apa yang disebut batu penghargaan, yang dapat anda tukarkan untuk aset material, dan batu status, yang memberikan anda perkhidmatan yang lebih baik atau kelebihan lain di lapangan terbang dan di kapal. Sesiapa sahaja boleh mendaftar secara percuma di laman web program di www.miles-and-more.com atau mendaftar menggunakan borang pendaftaran di majalah on-board. Anda kini boleh menggunakan Star Alliance Perolehi batu dan terdapat banyak rakan kongsi lain yang memungkinkan, seperti syarikat kereta sewa, hotel, syarikat insurans dan langganan surat khabar. Terdapat juga kad kredit Miles & More yang boleh anda kumpulkan secara automatik satu batu penghargaan untuk setiap CHF 2 yang dibelanjakan.

Anugerah batu anda mengumpulkan pada setiap penerbangan atau ketika anda membeli-belah di salah satu rakan kongsi. Ini kemudian boleh ditukar dengan hadiah dalam bentuk hadiah. Ini termasuk, misalnya, penerbangan percuma atau peningkatan ke kelas tempahan yang lebih baik (mis. Dari Ekonomi ke Perniagaan), tetapi juga potongan dengan rakan kongsi. Lufthansa mengendalikan rangkaian kedai sendiri dengan cawangan di beberapa lapangan terbang, yang dipanggil Kedai Dunia. Begitu juga dengan Swiss yang pertama pada bulan Jun 2010 Kedai Swiss dibuka di Zurich Airport. Di sini anda boleh membayar semua atau sebahagian barang dengan batu. Anda juga boleh membayar barang yang dijual di kapal dengan batu.

Status mil hanya dapat dikumpulkan dalam penerbangan dengan Lufthansa dan beberapa syarikat penerbangan rakan kongsi. Jumlah batu yang diperoleh bergantung pada kelas tempahan dan panjang laluan penerbangan. Semakin tinggi kelas dan semakin lama laluan, semakin banyak batu yang anda kumpulkan. Jumlah batu yang diperoleh dalam satu tahun kalendar menentukan "status" pelanggan. Dari 35,000 batu status (atau 30 penerbangan individu, dengan sambungan pindahan dikira sebagai dua penerbangan) anda berada Pengembara yang kerap, dari 100,000 senator dan dari 600,000 batu dalam dua tahun kalendar berturut-turut seseorang menerima status satu Ahli HON Circle. Bergantung pada status anda, anda mempunyai pelbagai kelebihan, seperti elaun bagasi percuma yang lebih tinggi, akses ke ruang istirahat masing-masing atau keutamaan semasa mendaftar masuk.

Daftar masuk

Daftar masuk boleh dilakukan di lapangan terbang (di kaunter atau di mesin) atau dalam talian. Dengan kaedah yang terakhir, laman web desktop serta laman web mudah alih dan aplikasi mudah alih untuk Android dan iOS tersedia, di mana mungkin untuk memilih tempat duduk sendiri. Pada banyak sambungan, semasa membuat tempahan dalam talian, anda boleh menentukan sama ada anda mahu mendaftar masuk secara automatik. Anda akan secara automatik menerima pas masuk melalui e-mel beberapa saat sebelum berlepas, yang pada dasarnya sesuai dengan daftar masuk dalam talian biasa. Walau bagaimanapun, perkhidmatan ini tidak dapat dilakukan di lapangan terbang berlepas di mana daftar masuk dilakukan oleh syarikat penerbangan rakan kongsi (mis. Lufthansa atau SAS). Dalam kes ini, penumpang juga mesti menggunakan perkhidmatan masing-masing syarikat penerbangan rakan kongsi untuk daftar masuk dalam talian biasa. Pass boarding yang dihantar melalui e-mel juga mengandungi file Passbook sebagai lampiran untuk digunakan dengan peranti mudah alih di bawah versi iOS 6 atau lebih tinggi dan dengan pelbagai aplikasi Android yang sesuai.

Pilihan tempahan

Tiket boleh ditempah sama ada melalui agensi pelancongan atau terus di web swiss.com atau melalui telefon:

• Switzerland: 0848 700 700
• Jerman: 0180 300 03 37 (EUR 0.09 / min)
• Austria: 0810 810 840

nombor tempahan lebih lanjut dari negara lain

Pautan web

www.swiss.com - Laman web rasmi syarikat penerbangan

Bukti individu